第十七章:电网的面子和里子

灵川市供电公司会议室，这是小型会议室，一个长长的圆桌，圆桌里面围坐着十几个，坐在最中间的是供电公司总经理凌万山，今天这是一个小型会议，主要是商讨有关萧辰的处理意见。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取

萧辰殴打铁手李的行为明显违反了公司相关规定，无故殴打辱骂客户，严重违反了供电公司关于客户十个不准的相关条例，影响公司形象，在社会上造成不良影响，但是萧辰也不能说是无故殴打铁手李，铁手李先侮辱公司职工在先，何况他侮辱的还是凌雨涵，他的掌上明珠，萧辰的做法合合理但不符合公司规定。

不过规定就是规定，不能因为个别员工的特殊况就大开绿灯，这样公司如何发展，如果处理不当，很容易被别有用心的抓到把柄，到时候对凌万山很不利，如果处理的过重，恐怕会引起凌雨涵的不满，也会让公司员工寒心，毕竟萧辰也是为了保护公司的员工，才会大打出手，心一旦散了，公司还怎么发展。

凝心聚力，继往开来，一代又一代的电力就是这么走过来，只不过是现在的营商环境发生了重大变化，华夏电网从最开始巨垄断，走向了市场，走向了优质服务转型的道路，在这个过程中，步调之大，跨度之大，让很多电力员工感到不适应，作为曾经的电老虎，老虎不发威，到了如今的小病猫，很多电力还看不清楚前进的道路。

那些曾经扎根在老一代他们心中的艰苦朴素，戒骄戒躁的作风，和长在红旗下，在舒适区里面度过的新一代电力，没有更好的接轨，电力的文神和企业文化的传承出了问题。

虽然可以依靠制度和规章规范员工的一些行为，但时间长了也阻碍了员工们主观能动的发挥，时间长了，工作变成了如同流水线一样的作模式，上班打卡盼下班，下班回家盼双休，双休来临盼望法定假，法定假盼望天天休息，这样的一种循环当中，这种况就像是一个定时炸弹，随时都会引。

何况，作为电力员工一直有一种天然的优越感，毕竟来说对于有着共和国长子之称的国有企业，大多数的印象还停留在这是国家的亲儿子，这不仅仅是电力的舒适区，几乎是所有在国企里面工作的舒适区。

实际上，华夏这么多年来的发展，市场越来越开放，各项监管制度也逐渐趋向透明，在这个过程当中，国有企业实际上承担了第一个吃螃蟹的。

上一百，形形色色，有些的体质特殊，可能对螃蟹之类的海鲜过敏，一个不小心就有可能食物中毒。

市场开放程度越高，那国有资产的影响力实际上越低，电力行业经过了几十年的分分合合，逐渐从战略国有资产类型慢慢过度到公益的国企，在这个过程当中，服务意识和大局观也是电力行业改革的一个重点。

在当前的营商环境前提下，益求，本质提升，是各项工作的重中之重。

提升服务质量，优化服务意识，电网公司正在从战略型电网往智能化电网，服务化电网和市场化电网转变。

解放思想，实事求是，与时俱进，发展之路任重而道远，在这个过程中，民益增加的物质基础和落后的生产关系和生产文化必然是一对不可调和的矛盾，传统电网重生产，轻营销的发展策略，在当前的营商环境下，会有集中的释放。

如果把电网如今的发展归结为企业自身发展策略的失误，也没有错，但是不全面，实际上在当前营商环境下，电网企业面临着严重的政策指向，这一点恰恰是凌万山最担心的。

现有的营商环境对电网即是发展也是挑战，关键就在于电网公司是要解决面子还是解决里子问题，这是一个很现实的问题。

凌万山虽然是市供电公司总经理，但是很多时候他也是身不由己，这也是有电网企业僵化的国有体质决定。

关于这个问题，凌万山曾经专门写了一篇论文来讨论这个问题，论文题目就叫做《论国有企业的面子和里子》

“关于要面子还是要里子，这个问题，在民营企业和外资企业不存在这个问题，只有在国有企业才存在这个问题。

为什么这样说呢，我们看国有企业盖着气派的办公大楼，里面装饰的金碧辉煌，各种配套设施齐全，给的感觉办公环境很好，如此优越的办公环境是不是企业经营效率和生产效率会比较高。

恰恰相反，如此气派的办公环境，导致国有企业的劳动生产率低下，企业的主营业务收赶不上资产负债率，部门层级设置复杂，企业相关部门层级不能有效授权，管理体制僵化，企业的盈利能力有限。

我们看中国的国有企业在世界财富五百强的排名是每年都有攀升，有的长期站着前十强的位置，按照道理来说，利润的增加应该相应的企业的资产负债率会逐年下降才对，我们看国企发布的年报来看，资产负债率居高不下，有些企业甚至连年亏损，这里面就有中国龙垄断国企，石油，电力，钢铁，煤