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明天早上8点我们的大
到他们的集合点去接他们，然后送机场出发……我亲自跟到机场送机。”海珠说：“跟随他们的四个全陪导游，我下午专门给他们开了会……这四个全陪导游，都是业务骨
，经验丰富，责任心很强。>lt\xsdz.com.com
“那就好。”我点点
，又对计调部总监说：“地接社那边，要求他们出最好的地接导游，食宿安排必须要按照我们和他们签订的合同来，在住宿方面，九寨沟那里的旅游硬件比较差，星级宾馆不多，接待能力不强，加上目前是到九寨看秋天的最好时机，游客肯定很多。
“
但是，我们必须要保证对方给我们的客
提供的住宿酒店标准不能低于三星，他们如果说三星和准四皆可的，绝对不要选择准四，准四听起来似乎和三星差不多甚至还强，其实很垃圾，是个幌子，连准三的标准都达不到。
“吃饭方面，除了数量，必须要求他们保证质量，北方的生活习惯必须要得到切实的保证，
味要稍微偏重一点，要有带辣椒的菜，要有面食，如果有米饭，也不要整那些木渣似的米饭，南方的米饭和北方的米饭味是不能相比的。”
计调总监点答应：“嗯，好，我这边会随时通过全陪导游监督好的。”
“钱给那边打过去了吗？打了多少的？”我问海珠。
“现在是先打了第一批200的，提前2天打过去的。”海珠说。
我想了下：“给他们有意无意提醒一下，如果第一批的服务搞不好，以后的就不要做了，我们直接换别的家的地接社……九寨沟这样的旅游热门景区，当地的地接社扎堆，多了是，我们找哪家哪家都把我们当大爷……我们现在不要当大爷，只要求他们给我们搞最优质的服务。”
海珠和计调总监一起点答应着。
我又说：“如果因为不可坑距因素地接方提出要更改旅游线路，这个可以协商，但是，如果地接方是变着法子想带我们的客进购物店，去寺庙烧香，只要一发现，必须要立即制止，同时，要毫不犹豫地将这家地接社咔嚓——”
我做了一个手势：“当然，告诉我们的全陪，如果客有想购物的要求，可以，但是绝对不要在景区的购物店去买东西，可以专门安排下午或者晚上的时间到住宿的城市里正规的商场去。而且，在去购物的时候，绝对不要对方地接社的任陪同，对那些一下车就给客发购物优惠卡的商店，绝对不要进。狗
购物优惠卡，那是用来给导游回扣的凭据，用来蒙客的。”
海珠和计调总监又点答应着，海珠说：“哥，你想得可真细致……每个环节都想到了。”
“细致了没有坏处，”我说：“还有一点，就是安全，客的安全是我们整个服务工作的首要，
通安全、游览安全、饮食安全、住宿安全、财物安全……这些都要想到，要多提醒关照客。总之，要告诉我们的全陪导游，要把客当成自己的亲当成自己的家来对待，顾客就是上帝，这话有点假大空，但是，顾客是亲，这一点必须要真正落实到具体的行动上，落实到自己的心里。”
三水集团的团队终于要出发了
，此刻，我的心里突然沉甸甸的，突然感到了巨大的责任，赚钱是好事，但是，我必须要对这些外出旅游的客负责，保证他们吃好喝好玩好，保证他们快快乐乐出行，安安全全回家。
我梳理了一遍整个行程中的细节，特意专门给海珠和计调总监做了一番叮嘱。
叮嘱完，海珠和计调总监开始落实我讲的细节要求，我去了海珠的办公室，坐到老板桌前，在老板椅上转悠了一下，看着海珠的电脑发呆……
又想起刚才曹丽和
报总编室那副主任约谈的事
……
我打开海珠的电脑，登陆我的qq，看到浮生若梦正在。
“若梦，我问你个问题。”我上来直奔主题。
“哦，呵呵……客客，这么早就上来了……我刚吃过饭打开电脑……什么问题啊，说吧。”
“这个报社……报社内部的总编室是什么的？”
“咦——你怎么突然对这个感兴趣了？”浮生若梦说。
“呵呵……今晚吃饭认识了青岛报总编室的一个主任，看起来这家伙好像很厉害的样子，不觉有些好奇。”我说。
“嗯……你的求知欲倒是挺强的。”浮生若梦说：“报社的总编室，在整个报纸的编辑出版中，权力很大，作用很强，是整个报纸编辑出版的中枢，换句话说，总编室是报纸编辑出版工作的执行部门，具体贯彻编委会关于办报的各项决定、意见，组织和实施报道计划，协调各职能部门的计划、稿件和版面，协调印刷、发行、广告等环节。从某种程度上来说。总编室是一个报社的参谋部，是新闻稿件的加工、组装车间。报社及总编辑的办报思想，报纸的定位和风格都要通过总编室的工作来体现、落实。”
“那就是说报
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