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被黑
沦陷的高端会所（04）
2024年5月6
第四章·风云变局程欣怡把VVIP卡递给前台帅气的男模服务生宋亚辰（19岁，身高 188cm, 肌
健体型男）
「帅哥，来刷卡。发^.^新^.^地^.^址 wWwLtXSFb…℃〇M」
「您稍等，给您核下账单，您一共点了三位技师。」
「还有2个呢，不是进楼上了5个吗？」
「可是系统显示只有赵鑫宇、黄俊杰和李怀义三位。」
「好吧，直接刷卡吧」她心想后面的两个小子一定是趁自己意识不清时浑水摸鱼进来的。
「好的，给您从卡里余额扣除了，您这边卡里余额不多了，看是今天否需要充值呢？」
「额，那，下次吧，下次再来充。」程欣怡心里犹豫了下，不是因为价格，而是对这里服务生的整体
能力产生了怀疑。
「好勒，那欢迎您下次光临！请慢走！您手机马上会收到一条短信，也希望您反馈宝贵意见！这对我们很重要，谢谢！」
「哎呦，现在都这么注重客户体验了，那我就在沙发上躺着看下吧」
随即程欣怡的手机上收到了调查短信链接：
《尊敬的VVIP客户，程
士，您好！诚邀您抽空点击以下链接对我们的服务作出评价，以便为您呈现更优质的体验！感谢您的支持与配合！享受顶级生，拥抱别致生活，白马纪祝您生活愉快！》
点开链接后，随即填写了一张问卷调查表：
1.1）请您对赵鑫宇技师的整体表现进行打分，满分10分：
（2分）
2）请您勾选赵鑫宇技师让您最满意的地方：
外表长相 √
身材体格调
能力服务态度√
茎长度茎粗度持久度
综合能力
3）请您勾选赵鑫宇技师让您最不满意的地方：
外表长相身材体格调能力服务态度茎长度√茎粗度√
持久度√综合能力√
2.1）请您对黄俊杰技师的整体表现进行打分，满分10分：
（3分）
2）请您勾选黄俊杰技师让您最满意的地方：
外表长相 √
身材体格√
调能力√
服务态度√茎长度茎粗度持久度综合能力
3）请您勾选黄俊杰技师让您最不满意的地方：
外表长相身材体格调能力服务态度茎长度√茎粗度√
持久度√综合能力√
3.1）请您对李怀义技师的整体表现进行打分，满分10分：
（3分）
2）请您勾选李怀义技师让您最满意的地方：
外表长相 √
身材体格√
调能力√
服务态度√茎长度茎粗度持久度综合能力
3）请您勾选李怀义技师让您最不满意的地方：
外表长相身材体格调能力服务态度茎长度√茎粗度√
持久度√综合能力√
4.若您还有其他建议请在下方留言：
（现在隆阳市越来越国际化，很多会所都开始在走高端国际化路线，特别是针对顶尖的高端客户，如果你们还在一味地卷国内的那套路线，那将在激烈的竞争中逐步流失重要客户，建议领导层多考察下实际市场需求，尝试引
其他种技师，特别是黑色种技师来满足顶层客户群体的需求，既能激活市场，又能引竞争，提升客户粘 ，改善经营业绩，形成良循环。发布页Ltxsdz…℃〇M否则我也会建议我的那群姐妹们先不要续费，转会其他国际化会所了。）
填完问卷调查后程欣怡拎着包
也不回地走出了会所大门。
时间来到了第二天下午2点，会所李远涛经理（38岁，荣光集团指派的会所管理层，中年油腻男）来到一楼会议室，把赵鑫宇、黄俊杰、李怀义 、张光云和刘子轩五叫了过来。
「你们谁能跟我讲下昨天是什么回事，你们知不知道，这个客户，这个姓，姓程的VVIP客户，给你，你，还有你打了个前所未有的低分反馈，还说考虑不续费了！」说完毫不留地指着赵鑫宇、黄俊杰和李怀义 。
五低着，互相看了下彼此，却没敢说话。
「说啊，没说话是吧，别以为我没调查监控！张光云、刘子轩，你们俩啊，胆子不小啊，客户没点你们钟吧，竟然跟我玩套路，混进包间！你们想
嘛，是不是不想了！你们先说！不然马上走！」
「我，我说我说，张经理，昨天我见101房间长时间没出来，按门铃也没有回应便来监控室找刘子轩查实，后来，后来发现黄俊
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