第四十三章 全面质量管理

“我明白了。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址”徐新坤说道，他把手里的烟蒂在烟灰缸里摁灭，从烟盒里又抽了一支烟出来点上，然后才问道：“这是生产方面的事，你为什么不向贺厂长、戴厂长和陶科长他们说，而是来跟我说呢？难道你不知道，我是一个转业部，对于工厂的事并不了解。”

冯啸辰道：“如果他们有解决这些问题的愿望，我又何必来找您呢？”

徐新坤道：“这么说，你对我们厂的况非常了解了？”

“或许比您了解得更多一些吧。”冯啸辰大言不惭地说道。

“哈哈！”徐新坤笑了一声，说不清是赞赏还是嘲讽，他用烟指了指冯啸辰，道：“你倒说说看，你了解哪些我不了解的事？”

冯啸辰道：“我不止听一个工说起过，徐书记您曾经试图改变厂里不正常的风气，严格管理，可是却孤掌难鸣，最终未能坚持下去。”

徐新坤的脸色便有些尴尬了，一个书记被厂长、副厂长等联合起来架空了，这种事说出去肯定是很丢的，而这个冯啸辰却当着他的面把这一点揭出来了。他心里有几分恼火，不就是老子刚才笑了你一句吗，你至于反击得如此犀利吗？可这种话毕竟不是能够直说的，他只能继续装着平淡的样子，说道：“既然你知道这一点，那就更没必要来找我谈了。我是个当兵的出身，打仗我内行，工业生产我不内行，你跟我谈这些，不是对牛弹琴吗？”

冯啸辰微微一笑，道：“这就是我说我比您更了解新民厂的地方了。您一直觉得自己是孤掌难鸣，可实际上在这个厂子里支持您的是非常多的，您怎么会是孤立的呢？”

“你是说小余吗？”徐新坤指了一下余淳安，道，“他倒是支持我搞管理，可问题是，他比我还孤立，在厂领导里，恐怕就找不出一个喜欢他的。”

余淳安的脸也变得难看了，尼玛，你们俩还会不会聊天了？

冯啸辰摇摇，道：“不是这样的，我在车间里看到了，有很多工非常支持余科长，像何桂华师傅、叶建生师傅，他们对余科长都非常尊重，也愿意支持他的工作。事实上，新民厂的确有一小部分工吊儿郎当，得过且过，但大多数的工还是希望能够把工作做好的。一个真正的工都会有一份责任感，有一份良知，只要徐书记您愿意带他们好好做事，他们就是您的坚强后盾。”

徐新坤真的动容了，他没有想到冯啸辰会从这样一个角度切进来，直接打动了他。冯啸辰能够看到的东西，居然是他这个年过半百，而且阅历厚的所没有看到的，难道这就是们常说的“当局者迷”吗？

徐新坤是从部队转业到新民厂来的，军队里的风气与地方上截然不同，这让他有一种强烈的不适应感。在军队里，讲究的是令行禁止，军的脾气也比较直爽，有一说一，有二说二，没有什么遮遮掩掩的地方。而工厂里就不同了，工们有家有，需要指望着工厂给他们加工资、报销医药费，这就使得他们在说话、做事的时候要有所顾忌。遇到领导们意见有分歧的时候，工们选择的往往是明哲保身，不会站出来替某一方助威。

徐新坤刚到新民厂时，便注意到了生产管理松懈的问题。他听到了用户对于产品质量的投诉，也看到车间里在配件加工等问题上的互相扯皮和推诿，于是便提出了一个加强生产管理、提高产品质量的方案。谁曾想，这个方案在厂务会上就受到了贺永新等的冷嘲热讽，在车间里推行时，又遭到各种变相抵制，最终成为一纸空文。

在那段时间里，唯一站在徐新坤一边的，就是这个商不怎么高的余淳安，他帮徐新坤细化方案的条款，在车间里予以推行。但无奈贺永新、戴胜华他们的力量更强，一些不愿意服从管理的工再三鼓噪，势单力薄的余淳安也就无计可施了。

当时，大多数的工对徐新坤的管理举措采取了观望的态度，没有愿意站出来替他说话，这就更加令徐新坤心灰意冷了。他有时甚至觉得，新民厂的工，或者说所有地方上的，都是不堪造就的小市民，根本没有什么荣誉感、积极，他试图用部队上那一套来管理工厂，失败是不可避免的。

可就在这个时候，来了一个可笑的年轻处长，言之凿凿地告诉他：其实大多数工是支持他的，这些工愿意把事做好，希望有能够带把厂子管好，这怎么能不让徐新坤感觉震撼。

“你怎么会了解这些呢？”徐新坤问道，“我到新民厂的时间比你早得多，接触过的工、部也比你多得多，我却不知道这一点，这是为什么？”

冯啸辰道：“这很简单，因为您不懂生产，您提出的方案只是基于您自己的想法，不能反映生产的需要，工也不知道您到底想要做什么，他们怎么会和您说心里话呢？”

这个答案，其实也是徐新坤早就知道的，但经冯啸辰的嘴说出来，还是让他感觉到了一种颓唐。他叹了气道：“看来，外