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，就是最终送达的环节，其它的不说，就是客户同意下楼取件，一个十八楼的客户，从接到快递员的电话，到来到他面前取件，花上3分钟，那是必须的吧，”
“你的意思，是在小区里放上这些柜子，把他们网购的商品，放到这些柜子里，让他们自提？”老马说。
“对，”
“问题是，用户用什么打开储物柜？为了提高利用率，我们总不可能给小区的每一个住户，设置一个专属的储物柜吧，”
“还有，我们知道用户在什么时候取走了自己的快件？用户如何验货？储物柜里商品的安全，如何保障？……”
说起这过来，老马倒是非常门清，具体的问题，一个接一个。
“你说的这些问题，我们目前都正在研发中，”
“你看，这些储物柜的开启，都由这里控制，”冯一平指着那个带着触目屏的的小柜子说，“我们的设想是，快递员征得用户同意，把快递放进储物柜之后，系统会给用户的手机发送一条短信，内容就是开启这个储物柜的密码，”
“同时，用户开启储物柜的时间，会通过这里，反馈到我们的系统上，让我们清楚，这一单投递已经结束，这个储物柜，可以再次利用……，”
“当然，具体的问题，还有很多，但是，我们正在有序解决中，”
“这可以说是快递最后的100米的解决方案，相应的，未来，我们还希望，能在一些热点地区，设置另一种装置，那就是自动收取用户快递，并尽快通知快递员前来取件的装置，那是快递开始前100米的解决方案……，”
老马看着冯一平，“你这脑
啊！”
