452章 不能惹的人

“洪涛，我算了算，你这么一弄咱们公司的编制可就快五十个了，工资压力是不是有点大啊？”齐睿也不是吃闲饭的，听着洪涛一会儿加几个，一会儿又要加几个，还都是工资不低的技术员，再算上二十名客服员，每个月的工成本都翻了好几倍了。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取

“你看，又来了不是！我不是说了嘛，这两款游戏只是公司的一个开端，我们目前除了运营两款游戏之外，更主要的是培养我们自己的运营、开发、客服、营销团队。”

“正好，现在到齐总您了。游戏再好玩、团队再锐，别不知道也是白搭。您是搞艺术出身的，如何打广告、如何营销的事儿就给您吧。至于您手下的兵，我还真不敢点鸳鸯谱。艺术这个东西我是一点都不懂，您和欧阳总监自己去划拉几个吧。但王丽以前在广告公司过，她的文案水平也不错，我可以先把她借给你用几天。”

运营运营，运行起来就得经营了。后期的广告、与其他公司的合作、点卡销售等等一大堆问题，就是齐睿的责任。对于这些环节洪涛更模糊，脆也别瞎叨叨了，让她自己琢磨去吧。

“这还差不多，我还以为你得再发表点什么高见呢。放心吧，耽误不了公司的事儿。不过你得给我一个大概的时间表吧，这两款游戏打算什么时候推出，到时候我和凡凡亲自给你的游戏当广告模特去。”齐睿一听洪涛没涉她的工作，满意的拍了拍桌子上的文件，看来她也是有准备而来的，还真不是废物。

“现在是九月中，内测就放在寒假前吧，正式运营时间到时候看看内测效果再商量。时间还有，我不求速度，只要质量。记住，质量，每一个环节都务必做到尽可能的完美。”

洪涛这番话一出，在座的好几位都长长松了一气。还有三四个月的时间呢，还是内测。代理别的游戏没有太多数据方面的问题需要处理，光是周边的工作确实很宽松，或者说太宽松了。

由此他们也部分相信了洪涛之前所说的话，这位老板还真是与众不同，不是说一套做一套的主儿，他确实不着急往回捞钱，眼光放得很长远。

所以说一个怎么说并不重要，聪明从来不听别说什么，他们只是在一边默默的看，看你怎么做，然后再确定是否要跟着你一起。

从这一天开始，京城大学西门外的这幢小楼五层就进了加班加点模式，灯光经常亮到半夜才熄灭。有了前方的大饼和兜里的工资，每个都焕发出极高的工作热，就好像每多一点就离那张看上去很美的大饼近一点似的。

让洪涛意想不到的是齐睿和欧阳凡凡最先出了成绩，她们俩找来好几个同学或者朋友，还不知道从哪儿做了很多身和游戏场景相应的服装道具，然后就在万泉河边搭起了布景，开始拍摄宣传画了。

还真别说，不愧是搞艺术的，跳舞和当平面摄影居然也能互通，她们俩当起模特也是有板有眼，一点儿不比专业模特差。毕竟底子好，不管是容貌、身材、形态都没的说。

但洪涛怎么看怎么有点咧嘴，齐睿弄的这些服装挺眼熟啊，m’s店的六层是专卖osy服装的，也是这种风格，搞不好这位是又偷偷去了一趟东京呢。

不过这次洪涛忍住了，没去指手画脚。好不容易鼓动起来的工作热只能鼓励不能打击，只要不把四层和五层的衣服穿出来就没问题。

而且在这方面洪涛很清楚自己和现在的孩子已经有代沟了，不清楚也不理解他们喜欢的东西。电脑游戏本来就是给年轻玩的，里面就必须有年轻喜欢的元素，都按照自己的意思去做，弄出来肯定不卖座。

第二个出成绩的就是洪涛自己了，客服员的培训进度很快，在张媛媛和费林的协助下已经基本完成，这不是嘴上说完成，而是经过检验的。

齐睿不太服气洪涛能这么快把客服那群孩子培训好，专门到网吧里随机抽取了几个熟悉的顾客，让他们就手游戏的一些问题打电话询问客服。接电话的客服不是其它游戏公司的，就是洪涛培训出来的那些孩子。结果一出来，齐睿着腰、眯缝着眼运了半天气，但半个不字都说不出来。

做试验的七八位顾客对客服的态度都很满意，专业知识也合格，处理结果就不算在客服工作项目之内了。毕竟是模拟，那些客服孩子也没权利去解决别的公司运营的游戏问题。但她们百分百都把顾客的抱怨绪降到了最低点，并且总结出来几个游戏的不足之处。

洪涛觉得这就足够了，客服并不是解决问题的，她们的责任只是听取顾客的投诉、安抚顾客的绪、帮助顾客尽快熟悉游戏、把问题反馈给运营游戏和运营网站的技术员。

其中最关键的一点就是安抚顾客绪，其实在很多时候，顾客心里也清楚有些问题是没法马上得到解决的，他们之所以要打客服电话，主要还是一种绪的发泄和抱怨。这时候如果客服员能及时安抚、给出比较准确的答案