接下来两天,秦雨涵心
又好了起来。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取
自从上次见过沈茜,不知道这丫
是自信了还是想开了,反正不再患得患失。
锦湖园那边的房子李东没太多的时间去管,秦雨涵一个
乐滋滋地去找设计师,去找装修公司,虽然很累,不过这丫
一点也没抱怨。
李东让郑龙接送她,自己将
力再次投
到公司上面。
……
5月1号,远方商城正式上线。
上线的第一天,商场捷报频传,刚上线的第一小时,差点奔溃的不是网站,而是那些客服。
不知道是不是远方的表
包系统太受欢迎了,当有
发现了远方的表
包超级可
,第一时间在各大论坛就流传了起来。
都是猎的,丰富多样的表
包系统,在国内远方还是第一家推出。
结果不管是买东西还是不买东西,不管是江北
还是江北以外的,商城上线的第一小时,客服接到的聊天信息就超过了五万条。
十多个客服妹妹差点疯了!
远方商城买东西其实不用一定非要和客服聊天,直接买就可以了,客服主要还是为了提供一些咨询。
所以远方的客服团队不算大,满打满算也不超过二十
。
可意外总是在不经意间到来,看到一条接一条的信息,看到一个接一个的各种各样的表
,这些客服妹妹真要吐血了。
不说她们,李东和沈茜这些高层都快吐血了。
甭管
家买不买东西,总不能不接待,
家问话了,你总不能拖几个小时才给
回消息吧?
要是这样一来,现在的大好局势就完蛋了。
李东二话没说,当即在公司下达了一条命令,只要是会用电脑的,马上上阵接待客户!
客服尽量挑选一些纯表
的客户转到公司员工这边处理,客服那边主要接待那些诚心咨询问题的客户。
就算如此,客服
员还是不够用。
弄到最后,公司中高层领导都亲自上阵了,比起一般员工,他们对商城了解的更多,回答问题自然也更专业,总不能让
觉得远方的客服外行吧。
安排好这些事,李东有些
疲力尽。
什么都考虑过了,甚至抢购的事李东都做好了准备,他原本以为最容易出问题的应该是物流这一关。
可谁知道物流还没派上用场,客服部差点就瘫痪了。
李东欲哭无泪,沈茜更是忙的
晕脑胀。
两
正准备歇歇,孙涛就匆匆走了过来道:“李总,我现在要去龙华超市一趟,那边有些
套了。”
李东连忙道:“怎么回事?”
“调货问题,有几样商城卖的东西在仓库没找到,客户急着要。运转部那边让龙华超市提供货源,超市那边说商场也紧缺,加上商城这边的业绩不算
超市,结算费用两边也不统一,最后闹着闹着就闹僵了。”
李东牙都酸了,怒道:“搞什么玩意!这才刚开始,仓库就找不到货,前期准备工作怎么做的!”
说罢又骂道:“龙华那边脑袋进水了吗?紧急调用一下,他们就不能折中一下,回
补上就是!要是第一天就出现缺货,物流缓慢,名声坏了,对他们有好处吗?”
沈茜
疼道:“先别骂了,我之前就想过这个问题。当时我说将两边系统整合,你不同意,现在出问题了吧。”
李东恼怒道:“少放马后炮!两边要是真整合了才会出大问题,我可不想因为商城影响到了门店,而且一旦整合,超市就真成中转站了!”
沈茜撇了撇嘴没说话。
孙涛见两
吵了起来,连忙道:“李总,那我先过去处理了。”
李东吐了
浊气道:“不用了,你在这坐镇,我去!”
“你去?”
孙涛和沈茜同时发出一声疑惑,这事用不着李东亲自出面吧。
李东咬牙道:“我去处理,没事就算了,出了事,我要他们好看!”
孙涛和沈茜心里都是一寒,别看最近李东好像不怎么管公司的大小事,对员工和高层也是笑嘻嘻的。
可别忘了,去年李东开除了多少
,甚至还有不少
进了局子。
真要以为李东是老好
,那铁定死的难看,李东该狠的时候可一点不手软。
孙涛闻言马上道:“李总,现在公司缺
,你可别由着
子来。”
李东不耐烦道:“知道了!”
说着起身拿起外套就要出门,孙涛还想再说,沈茜朝他摇了摇
。
等李东走了,沈茜才道:“由他去吧,杀
儆猴也好,公司有段时间没开
了,有些
一点大局观都没。”
孙涛知道她说的是龙华超市那边的
。
可孙涛心里却是有