第246章 集体打假

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王宇又看了看来电显示，有些不相信一位技术部部长是个小生，以为自己遇到骗子。

“你怎么知道我的联系方式？”他怀疑道。

“您一个多月前购买过我们公司的产品，系统记录了您的电话号码，”对方耐心解释道，“您还给我们天猫店一个差评。”

哦！！

原来是打电话让他删差评呀！

老套路了，王宇很懂，他特烦这类骚扰电话，“怎么？产品不好，还不让消费者说实话了吗？”

“不不，王先生，您误会了，我不是让您删差评，相反，您的评价对我们很重要，我很感激您把您的使用心得体会告诉我们，非常抱歉我们的机器给您造成这么大的烦恼。我因此对我们的产品进行了技术改良。”

叶棠的语气十分诚恳，王宇戒备心也没那么重了，“你的意思是，现在你们的扫地机器不会再扫到屎？”

“是的，它不仅能绕开粪便，还能识别地板上的油渍、水渍、饭粒食物这类垃圾，避免额外增加使用者的清洁负担。”

这么神奇？

王宇觉得她是在吹牛，在购买明林扫地机器之前，他也做过相关攻略，市面上类似产品功能大同小异，所谓机器，无非是一个可自动移动的吸尘器，稍微好一点的，还有拖地功能——带着一块抹布到处走一圈，没啥卵用。

他不需要拖地功能，他只是需要机器帮他吸宠物毛发罢了。

他最后选择明林，仅仅是因为它最便宜！

拿到退款，时间又过去这么久，他气也消了，他知道粑粑这事儿，不怪明林公司，哪怕买一台5000块甚至上万的机器，照样如此。

家部长亲自打电话又是道歉，又是解释，搞得他也有些不好意思了。

更让他没想到的是，对方说要邮寄一台改良后的新机器给他使用，作为粪便惨剧的补偿。

“不用了，不用了，你们都把钱退给我了，我不能白用你们的东西，”王宇赶紧拒绝，他不是职业差评师，没有厚脸皮占便宜。

叶棠笑道，“不是白用，如果您这次用了觉得好，麻烦您帮忙在差评下面再写一个心得体会。”

敢于直面差评，也要积极解决问题，

这家小公司的做事风格令王宇钦佩。

他接受了对方的馈赠，

快递速度很快，两天后，他便收到一台崭新的扫地机器。

外形和前一台没什么区别，开机运行，好像也没区别。

王宇想起叶棠的话，新机器的亮点是可以规避粑粑，他对粑粑有心理影了，不可能为了测试，把屎弄到地上。

接了一杯自来水，撒在地砖上。

如果叶棠说的是真的，机器遇水也能避让吧。

他眼睛紧盯着机器，看着机器慢慢靠近水，在即将与水接触那一刻，它居然真的拐弯了！

王宇感到不可思议，

他不信邪，又从冰箱里拿出一小团昨晚的剩米饭，撒在地上，狗子闻到味道，过来想吃，他一脚撇开，“自己玩去，别过来！”

狗子委屈的站在一边，不解的望着自己主拿着手机，拍摄一团米饭。

王宇很给力，当天晚上火速在自己差评下面写了一条追评，“对不起，我要收回我之前的差评，这家公司的售后服务和解决问题的态度是我见过最好的！”

他把视频发上去，说明林机器应该不会再踩屎了。

两周多的时间，足以让他的差评收到500+的点赞，下面的留言数也有上千条，其中不乏竞争对手公司在里面瞎起哄，许多看到这条差评后，都打消了购买明林机器的念。

也是因为他的差评，机器的均销量降到200台以下。

他忽然转变的状态，令不禁怀疑，他是不是被明林公司收买了，可是视频里，机器确实回避了水和米饭。

其他扫地机器公司看到视频内容，都十分吃惊。

这家小公司怎么可能攻克这么大的技术难题？！

扫地机器发展到现在，也有近十年的时间了，相似的问题，别家公司早就遇到过，他们难道不想解决吗？

无奈找不到方法啊！

也不一定是想不到法子，只是各家公司不愿把力和资金投到一个技术含量不高的产品里。

家里养宠物的，毕竟是少数，即使有宠物，也不是每一家的宠物都会把屎弄在地上，这是小概率事件。

至于把水和米饭弄在地上，在使用扫地机器之前，难道不能提前将这些不稳定卫生因素去掉吗？正如使用洗碗机，要先把剩菜剩菜弄净一个道理。这也是小概率事件。