仲裁部门是一位京华客户服务中心的高级经理提出来的理念，后来，总监在开会时，觉得这个理念有实现的价值。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取于是，给这个部门拨了款，提供
力物力，让这位高级经理将这个理念里的部门给具象化。
陈默他们是第一批成员，暂时数不算多，只有十个。十个大部分都是从一线二线抽调过来的，且是业务能力一直保持在中上等水平的客服员。
在这十个里
，大约只有陈默的资历最浅、工作经验最薄、事关系处理要逊色一些，但因为他的努力和天份超过一般坐席，也就被他的主管陶金鸣
格提拔进了仲裁组。
之前，陶金鸣只是说了一句会把他推荐过来，等
子一长，陈默都差不多将这件事淡忘了。没想到，他居然还是进
了这个团队当中。
健身房内的空调在呜呜的吹着。这个夏季要比往常更漫长一些，即使已经十月份了，屋外的蝉鸣还在歇斯底里的嘶吼。坐在空调房内，依然避免不了身后有零星的汗珠顺着背胛滚落。
魏楠化了淡妆，穿着雪纺裙，脚上踩着坡跟凉鞋，眼睛有神、身材挺拔，很有
劲。
她对她的团队做了自我介绍：“你们好，我是魏楠，从现在起，你们就正式归为我的部门了。”
“我们的部门是仲裁部，一个新成立的部门，你们是第一批员工。无论你们以前在自己的职位上做的多么出色，到这儿，还得从开始学习。当然，你们的技能技巧肯定非常扎实，数据库里的知识你们也了熟于心，但咱们还是得学习，只有不停地学习，才能赢得领导的信任，从而赢得更好的升职机会。”
“咱们是个独立的部门，所有的指标和一举一动，都会有高级经理亲自查看。咱们如果做得好，升职加薪就不再是梦想了！机遇已经给咱们了，只要拿出劲就行了！”
魏楠发表了一通慷慨陈词的演讲。陈默能感觉得出来，这个职位，对于魏楠而言，很重要。她几乎已经把‘渴望升职’四个字写在了脸上，而她达成‘升职’的办法，就是听领导的话，完成领导
代下来的指标。
“好了，咱们彼此都熟悉一下吧，大家都做个自我介绍，和和气气的，都轻松一点吧！”
魏楠甜甜的笑了笑，指着陈默道：“要不就从你开始吧，想说什么就说什么，不要有压力。”
陈默先前和魏楠单独相处了一小段时间，相对于其他，陈默给她的熟悉感是最强烈的。从心理学角度来分析，魏楠明显还对自己不怎么自信。
陈默也没有推辞，他站起来，礼貌的冲大家微微鞠躬，随后说：“我是陈默，原来是一线的，在陶金鸣主管手下。平时也没有什么
好，刚进职场的菜鸟，今年六月份刚毕业。希望各位前辈能多多提携！”
他的自我介绍中规中矩，尽显一位刚进职场的小白的风采。
到别介绍时，其他都套用了陈默的模板。
“大家伙，我是顾敏佳，原来做的二线，平时好做饭，在公司一年时间。请大家多多指教。”
接下的几位同事的自我介绍都是这样，姓名、哪个部门的、好是什么，在公司多久了，最后加一句‘请大家多多指教’。
魏楠很为难的感受着死气沉沉的氛围，她站在场中央很尴尬，直到大家都把自己介绍完了，她也没想出什么话来接应。
底下的员工在催促：“好了吗？主管如果没什么话了，我们可以走了吧？我们还要很对单子没处理完呢！”
单量就是金钱，时间就是生命，工作时间内，等于拿生命换取金钱，这是游戏的规则。
魏楠把这群属下找过来不是仅仅听他们的自我介绍的。这个新部门酝酿了很久，直到最近领导终于拍板了，终于实现了。而她作为临危受命的新部门的主管，要面临上一层经理给予她的压力，经理的再上一层，是高级经理，而高级经理拿了公司的预算，又非常关注整个部门的动态，最后压力又落实到魏楠的身上。
她以前也是带组的，一直都是个小主管。从管培生，又到质监部门实习，最后带团队，因为指标还不错，被她的原来的经理推荐到这儿来了。
“那个大家都别忙着走啊，对了，晚上一起聚餐吧，我出钱，你们到场就行。”
这句话明显叫气氛活跃了一些，有请吃饭，那肯定不能哭丧着脸。
当即有问：“去哪儿吃啊？”
还有问：“吃完后可以唱k吗？”
部门聚餐、组员聚餐，吃完饭去唱k是惯例，这个问题也就顺道问了出来。
魏楠悻悻地笑着，吃一顿饭，十个，保守估计要花销五百；唱k，十个，一个大包，至少三百五十块。她一个月工资的三分之一出去了！
但她还是硬着皮答应下来：“可以的，你们如果有时间有
力，可以组团唱k。”
