宋华阳的话,绝对是没有错的。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取做服务行业要有服务意识。虽然餐厅那位服务员的话并没有引起顾客投诉之类的问题,但是小
不堵,以后不一定就会惹出什么大
子。
宋华阳清晰的记得,在即将要到来的那个网络时代,无数的餐厅都是因为一点点的服务问题而被自媒体曝光,最后甚至搞到倒闭了。宋华阳记得很清楚,那个著名的天下第一包子铺,就曾经因为服务员的服务态度问题而引发了网络热议。
宋华阳可不想自己
心打造的餐饮品牌到时候也出现那样的事
。当时已经是2005年了,离网络自媒体时代已经不远,如果正常发展的话,到网络自媒体大发展的时候,也就是浓油赤酱餐厅要走向鼎盛的时期,那样的时候,如果因为一个服务问题而导致餐厅营业
况出现问题,那可真是得不偿失了。
但是,宋华阳的话对归对,可他说完了之后,会场里并没有
去讨论他说的那个问题,而是把话题转移到宋华阳身上了。
“有点不对劲,是吗?”周强小声的问身边的林杰。
林杰神神秘秘的点点
,说:“确实有点,甚至应该说是很不对劲。”
咚咚咚···两
说得真起劲的时候,宋华阳在一边敲桌子。
“有话大声说,我们这本来就是一个临时的讨论会,所以大家可以畅所欲言。”宋华阳严肃的说道。
林杰笑了笑,问:“真要我说?”
“当然,你是我当年亲手提拔起来的,当年做照相馆的时候,你的服务态度也是最好的。所以你最有发言权。”宋华阳进一步的对林杰说道。
林杰转
冲周强笑了笑,然后回
看着宋华阳,右手手指在桌面上敲了敲,然后长舒一
气:“那我就说了啊。”
“赶紧说!现在讨论个问题怎么就那么费劲了?”宋华阳都有些烦躁了。以前林杰可是很爽快的一个
,现在怎么就变成这样了呢?
林杰清了清嗓子大声说道:“宋总,您刚才说的都对,我们都认同,但是有一个问题我们没有闹明白,能不能请您指教一下?”
“呦呵!”
宋华阳乐了。认识了多少年,林杰从当初的一个大学生成长为公司的高管,一步一步的,不知道经过了多少的学习和磨炼,宋华阳也不知道指导了她多少,但是她从来都没有像今天这样这么客气过。
“行啊,我好好指导你一下,有什么问题,你说吧,只要我知道的,我绝对知无不言言无不尽。”
“哦,谢谢宋总。”
“请问宋总,据我了解,你可是从来都没有做过服务行业的,为什么服务意识就这么强呢?”
“你···这和我们要讨论的问题不搭边好吗?”这个鬼灵
怪的林杰,竟然当着大家的面来问这个问题。
这能说吗?宋华阳总不能当着大家的面,说他是重生者吧?要是那样的话,现场的
还不被吓死?搞不好还以为他是怪物或者神经错
了呢!
不过,这也不能怪林杰。他在这个时候提出这个问题,确实太容易引起别
怀疑了。蔡经理那么专业的
士都没有发现这样的问题,他宋华阳怎么就发现了呢?唯一的解释是,宋华阳比蔡经理还要专业。
可是,在林杰他们眼里,他宋华阳没有做过服务行业,怎么会比专业的蔡经理跟专业呢?
但问题已经提出来了,他的一时高兴,大话也已经说出去了。现在该怎么办呢?
林杰笑着没有继续问,一旁的周强又帮着林杰说道:“表哥,你刚才说了,问什么都可以,只要你知道的,就会知无不言言无不尽。你不会当着大家的面耍赖吧?”
“切,我耍赖?你把你表哥当成什么了?”
宋华阳坐下来,喝了
茶,也敲了一下桌子,然后问周强道:“你们夫妻两真的很想知道这个问题吗?”
“当然,我们真的很好奇。我刚才仔细想了想,您应该是读高中之后就开始做生意了,先是买臭豆腐,后来是到江市去开照相馆,您应该是没有做过服务行业的啊,为什么就这么
到呢?”
宋华阳拿起茶杯又喝了一
,然后意味悠长的问道:“不要说那么多,你要是真想知道答案,就像你老婆一样,跟我说句好听的。”
“好,行行行,说句好听的!”周强站起身,给宋华阳鞠了一躬,然后装腔作势的说:“表哥,表弟在这里向您请教了。”
“嗯,这还差不多。”
转
,宋华阳又问在坐的其他
:“你们也想知道吗?”
沈林看着黄五仁,黄五仁摇摇
,“我不想知道,宋总多么厉害的
啊,一通百通,知道这么点事
有什么好奇怪的呢?”
沈林点点
,也不掺和做个事
。
叶倩自然也是不想问的,她知道宋华阳平时没事
就会看书,书里来的知识有时候虽然浅一点,但